カスモ(casumo)カジノの評判・口コミ徹底暴露【2021年最新版】

2012年の創業以来、ヨーロッパを中心に高い知名度を誇っていたカスモが、2020年2月、日本語サイトを開いたことで話題となっています。
ゲーム数の多さやロイヤリティプログラム、サポートの充実度は他の大手オンラインカジノにも引けを取りません。

そこでこの記事では、カスモの特徴について、良い評判と悪い評判から徹底的に解説しました。
カスモが本当に多くのギャンブラーからおすすめされるようなオンカジなのかがわかります。

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カスモとは

サービス内容	カジノ、ライブカジノ
対応デバイス	パソコン、タブレット、スマートフォン（OSは不問）
表示対応言語	日本語、英語
表示対応通貨	アメリカドル
入金対応	クレジットカード（VISA・Mastercard）、Venus Point、Much Better、ecoPayz、iWallet、銀行入金
出金対応	銀行送金、Venus Point、Much Better、ecoPayz、iWallet
運営会社	Casumo Services Limited
所在地	The Unicorn Centre, Triq il-Uqija, Swieqi, SWQ 2335, Malta
取得ライセンス	マルタ共和国

カスモは、マルタ共和国にあるCasumo Services Limitedという会社により運営されています。
運営に必要なライセンスは、世界でも最も審査が厳しいと言われるマルタ共和国から取得しており、安全性は抜群です。
もちろん、違法性もありません。誰でも安心してカスモを利用することができます。

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カスモの良い評判

まずは、カスモの良い評判について詳しく紐解いていきます。

数々の輝かしい受賞実績がある

カスモは日本では知名度が低いため、その安全性を疑問視する方もいるかもしれません。

しかし、2017年と2018年には2年連続でEGRノルディック・アウォーズにて『モバイルオペレーター賞』、2019年にはインターナショナルゲーミングアウォーズにおいて『オンラインカジノオペレーター賞』を受賞するなど、輝かしい実績を残しています。

また、マルタ共和国のライセンス審査を通過していることもあり、安全性は抜群です。

毎日参加できる短期集中型の弾丸トーナメント

オンラインカジノの魅力と言えば、キャッシュを獲得できるトーナメントです。
カスモでは、業界でもほかに例がない30分or1時間という超短期のトーナメントが毎日開催されておりユーザーから好評を得ています。

トーナメントに参加するためには、対象ゲームを開いてリアルマネーでプレイするだけです。

そのため、ハイローラーのみならず、少額ベットプレイヤーにも賞金獲得のチャンスがあるのが特徴です。
例えば1ドルベットで20ドルの勝利金を獲得したプレイヤーと、100ドルベットで1500ドルを獲得したプレイヤーであれば、前者の方がランキングでは上位になります。

リーダーボードの上位に名を連ねて入賞した場合には、出金条件のないリアルマネーがアカウントに進呈されます。

カスモの弾丸トーナメントの難点としては、賞金額が小さいことが挙げられます。
短期間でいくつも開催しているから、仕方ない部分ですね。

しかし裏を返すと、少額の賞金には興味がないハイローラーは参加してこないということです。

平日の昼間や真夜中など、ユーザーが少ない時間帯を狙って参加すれば、労せず賞金をゲットできることもあるかもしれません。

毎日必ずジャックポットの可能性がある『デイリージャックポット』

「オンラインカジノのジャックポットなんて、夢のまた夢」と思っている方もいるかもしれません。
しかし、カスモでRed Tiger社の対象スロットをプレイすると、毎日1人にジャックポットを獲得するチャンスがあります。

数万ドル、数十万ドルという巨額のジャックポットではありませんが、それでも数百ドルから数千ドルと、それなりに大きな金額です。

1000ドルまでに必ずジャックポットが発生する『マストドロップジャックポット』

デイリージャックポットよりも頻繁にジャックポットが的中するのが、マストドロップジャックポットです。

マストドロップジャックポットの金額が900ドル台になってくれば、いよいよ間もなく的中者が生まれます。
タイミングを見計らえば、少ないベット回数でもジャックポットを獲得できる可能性があるため、おすすめです。

合計1000ドル貰えるウェルカムボーナスがお得

カスモのウェルカムボーナスは初回と2回目の入金が対象です。

初回入金	最大600ドルの100%ボーナス
2回目入金	最大400ドルの50%ボーナス&フリースピン300回分

従前は3回の入金で888ドルというボーナス内容でしたので、ブラッシュアップされましたね。

出金条件は「入金額+ボーナス額の20倍」ですので、可もなく不可もなくといったところでしょう。

2回目の入金以降は30日間連続で無料プレイが保障されるのは嬉しいですね。
毎日異なるゲームで使えるフリースピンが貰えるので、楽しみに待ちましょう。

しかもフリースピンから獲得した勝利金の出金条件はありません。高額賞金をゲットしても、面倒な出金条件に悩まされることなくすぐに出金することができます。

ボーナスを獲得するデメリットが少ない

他のオンラインカジノを見ると、カスモ以上に充実したボーナスを進呈しているケースも少なくありません。
しかし、そのボーナスの内実を見ると、「出金条件が消化されるまで一切キャッシュを出金できない」「そもそもキャッシュ残高が0になるまでボーナスの消化は始まらない」といったデメリットがあることがほとんどです。

それに対して、カスモのボーナスはいつでもキャンセルすることができます。

いいよね、普通に😊
カジノの名前が好きになれないとこをのぞいてはW
友達「Nikiちゃん、メインで使ってるオンカジどこー？」
ワス？カスモよ…www
ボーナスは保健型だからキャッシュだけならいつでも出金可能よ🙋‍♂️

— ゆうさん (@YDPdFiAumeHWYWE) April 14, 2020

なお、カスモでボーナス所有時のベットは、キャッシュ金額とボーナス金額の割合に応じてベットが行われます。

また、その勝利金もキャッシュ残高とボーナス残高に同額ずつ加算されます。

銀行への直接送金が利用できる

カスモで稼いだ勝利金は、銀行口座へと直接送金することもできます。
通常オンラインカジノから出金する場合には、ヴィーナスポイントやエコペイズなどの電子決済サービスを経由する形となり、リアルマネーに換金するためには2段階の手続きが必要です。

しかし、カスモの銀行送金を利用すれば、その手間は一度で済ませることができます。
しかも、1万ドルという高額出金も可能で、なおかつ手数料は無料です。

カスモ、銀行出金できるようになったね、しかも手数料無料😊
ベラは手数料取るからカスモに引っ越しまーす🏃‍♂️

— ゆうさん (@YDPdFiAumeHWYWE) June 5, 2020

少しでも出金の手間を減らしたいという方には、カスモの銀行送金がおすすめです。

※追記
2021年には銀行振込による入金もできるようになりました。
入金可能額は25ドル以上5000ドル以下で、手数料は無料です。

今後もさらに都市銀行や地方銀行も使えるようになるでしょう。

期間あたりの出金限度額がない

オンラインカジノでは、1日あたり、1週間あたり、1か月あたりなど、期間あたりの出金限度額が設けられていることがあります。
そのため、スロットで大勝したのはいいものの、実際に出金完了するまではかなり長い時間を要するということも少なくありません。

一緒にカスモカジノ登録しまいか？
マルタライセンスだし出金上限なしでVP使えるし🎰

— ゆうさん (@YDPdFiAumeHWYWE) April 14, 2020

しかし、カスモでは出金制限の規定は設けられていないため、大勝した際にも、スムーズに全額を出金させることができます。

出金制限を設けていないということは、「どれだけ高額な支払いにも迅速に対応できる」というカスモの資金力の現れです。

※追記
従前は出金上限がなかったものの、2021年4月現在では以下の通り出金上限が設定されています。

期間	出金上限額
1週間	1万ドル
1か月	5万ドル

大多数のプレイヤーにとっては気にする必要がない金額ですが、高額勝利の可能性が高いハイローラーにとっては気になる規定ですね。

なお、プログレッシブジャックポットスロットが当選した場合は例外的に、制限を受けることなく全額一括で出金することができます。

日本語サポートが年中無休

カスモは日本語サポートが年中無休で営業しています。そのため、カスモの利用中に何かトラブルが生じた際でも、不安になる必要はありません。

特にリアルタイムで問題を解決できるライブチャットは、毎日朝10時から翌日1時までの15時間という非常に長い時間利用することができます。

また、サポートの親切さについても、評判は上々です。

カスモのサポート対応いいなあ

— クラウド (@y_njb4) September 19, 2020

ゲーム数が1600種類以上と豊富

カスモは常時1600種類以上のゲームを用意しており、新作の導入も活発です。
そのため、「プレイできるゲームが少なくて飽きてしまう」ということはないでしょう。

プレイすればするほどお得になるロイヤリティプログラム

カスモには「アドベンチャー機能」というロイヤリティプログラムがあります。
カスモへのログインや入金、ベットなど様々なアクションを通じてポイントを獲得し、一定数のポイントが貯まったらレベルアップです。

レベルが上がるほどアドベンチャーも進み、またアドベンチャーを通じて得られるお宝も豪華になっていきます。
レベルアップのためには、ひたすらカスモでゲームをプレイするのみです。
ベット実績が貯まっていくほど、どんどんお得にカスモをプレイできるようになります。

リアルマネーを獲得できる抽選会が随時開催

カスモでは毎週、大きなリアルマネーを獲得するチャンスがある抽選会が開催されます。
抽選会参加には抽選券が必要です。

その抽選券は、毎週のプロモーションにより対象とされているゲームをプレイすることで、獲得できます。

抽選券の獲得については、以下のルールがあります。

• 対象ゲームで50ドルのベットをするごとに1枚抽選券を獲得
• 1日につき10枚まで抽選券を獲得可能
• 対象期間中、1人70枚まで抽選券を獲得可能

上記のルールは、開催されているプロモーションにより異なる場合もあります。

資金に余裕がある方は、対象ゲームで毎日500ドルずつベットしてみましょう。
すると、抽選会当日に幸運が待っているかもしれません。

無料プレイで腕試しが可能

カスモでは、ジャックポットスロットやライブカジノなど、一部のゲームを除いて、ログインした状態でもリアルプレイかデモプレイのどちらかを選択することができます。

特に、新作ゲームなど「いきなりリアルマネーを賭けるのには抵抗がある」という時などは、是非デモプレイを利用してみてください。
オンラインカジノ初心者に特に評価の高い機能です。

業界では珍しく麻雀がプレイできる

カスモでは2021年に新たなプロダクトとして麻雀を導入しました。

時々使ってるオンラインカジノのカスモが麻雀営業始めてたｗｗ
ちょっと覗いてみたんだけど、これはDORA麻雀と同じ…！？同じな気がするぞ…！？ pic.twitter.com/2VETH2JmLW

— ジュゴンのジュンコ (@jugon_no_junko) April 20, 2021

DORA麻雀など麻雀専門サイトではなく、オンラインカジノで麻雀がプレイできるというのは恐らく業界で初めてのことではないでしょうか。
他のオンラインカジノでは味わえない麻雀の楽しさを味わいたいプレイヤーには必見です。

カスモユーザー専用のプライベートライブテーブルがある

カスモはEvolution Gamingとのタイアップにより、ブラックジャックで2テーブル、ルーレットで1テーブルのプライベートテーブルを運営しています。

基本的に満席になっていることはほぼないため、プレイしたいと思ったタイミングでいつでもゲームを楽しむことができます。

またプライベートテーブルがあるということは、Evolution Gaming側からカスモに厚い信頼が寄せられていることも分かりますね。

カスモの悪い評判

カスモの悪い評判についても、いくつか紹介していきます。

出金スピードが遅い

カスモは利用規約において、出金にかかる時間の目安を「72時間程度」としています。
最近はほんの数分で出金処理が完了するオンラインカジノも多くなっているだけに、この所要時間の長さはややネックに感じられるところです。

実際にカスモの出金スピードについてはユーザーからも悪い評判が見られます。

3日前カスモカジノで出金かけて

1日経過して音沙汰ないので問い合わせ
→「72時間以内に対応してます」

69時間経過して未処理なので問い合わせ
→「出金には72時間はかかると考えてください」

いやいや言うこと変わってるよね
→2時間既読スルー

ちょっとおこだよ pic.twitter.com/3nAYJvEMkO

— はんなま (@GSDCUzSfl7EyKsz) November 18, 2020

問い合わせても既読スルーされてしまうというサポートの対応も、かなり難点があるようですね。

銀行送金の最低出金可能額が500ドル

カスモでは便利な銀行口座への直接出金が利用できます。
しかし、その最低金額は500ドルです。残高が500ドルに達していない場合には、銀行送金を利用することができません。

最低出金可能額としては、かなり大きな金額です。
そのため、入金額が小さかったり、大敗を喫したりした場合などは、銀行送金を利用したくてもできなくなることもあります。

出金するためのには入金履歴が必要

カスモから資金を出金する際には、その出金先の口座からの入金履歴が必要となります。
例えばヴィーナスポイントに出金したい場合には、まずヴィーナスポイントからカスモに入金したという履歴が必要だということです。

ヴィーナスポイントはクレジットカードや銀行振込による入金オプションがないため、一旦他のオンラインカジノからヴィーナスポイントに送金した上で、カスモに入金するという手間が生じることになります。

ボーナスのベットに関する条件が厳しい

カスモのウェルカムボーナスの出金条件は20倍なので、そこまで厳しくありません。
しかしボーナスを消化する際には、色々な制限を受けながらプレイする必要があります。

まず注意したいのがゲームごとの出金条件消化率です。
具体的には以下の表の通り定められています。

スロット、ライブホイールゲーム	100%
スロット（1429 Uncharted Seas、Blood Suckers、 Dead or Alive、Dead or Alive 2、Jack Hammer 2、Simsalabim、 Starmania、 Wolfpack Pays）	30%
ライブゲーム、ポーカー各種	10%
上記以外のゲーム（ルーレット、バカラなど）	0%

ライブゲームはゲームの進行も遅いため、効率よく消化していきたいのであれば、プレイすべきゲームはスロット一択です。

続いて注意したいのがベット上限額です。
上限は10ドルと定められており、それ以上の賭けを行った場合には、条件をクリアしても資金が出金できなくなる可能性があります。

なお、以下のスロット機種は、出金条件消化率0%の除外ゲームなので、ボーナス保有時はプレイしないように注意してください。

ArcadeBomb、BeautifulBones、CaribbeanAnne、CastleBuilder、CastleBuilder2、CoolBuck、CrystalCavern、EyeoftheKraken、FantasticFireworks!、FrozenInferno、GoldenBeauty、HongBao、IcyWilds、LeKaffeBar、Lil’Devil、MagicofSahara、MidasTreasure、MonkeyGod、Oddin、PearlsofIndia、PixiesoftheForest2、PrideandPrey、RagetoRiches、ReelHeist、ReelRush2、Scarab、Scrooge、Scudamore’sSuperStakes、SeaHunter、SuperMonopolyMoney、SuperStriker、TheWishMaster、TombRider:SecretoftheSword、TowerQuest、VampiretheMasquerade、VillagePeopleMachoMoves、Wilderland、ZombieHoard、ZombieQueen

引用元：カスモプロモーション規約

ゲーム検索機能がイマイチ

カスモのゲームは、ゲーム名かプロバイダ名のみ検索可能です。
また、日本語での検索には対応していないため、英語で入力する必要があります。

このほか、ヒット率やペイアウト率、ボラティリティの高さなどによるゲーム検索機能もありません。
使いづらさが目立つので、改善に期待したいところです。

パソコンでの操作が重い

カスモはスマートフォンやパソコン、タブレットのマルチデバイス対応のオンラインカジノです。
しかし、パソコンで利用してみた雑感としては、かなり動きがカクカクしていてストレスを感じました。

使用しているブラウザによりけりかもしれませんが、スマートフォンでの利用は問題なく快適だったので、気になる方は、スマートフォンからの利用がおすすめです。

※追記
2020年11月20日にログインボーナスを貰えたので久しぶりにカスモをパソコンでプレイしてみたところ、特に動作の重さは感じられなかったので、改善された可能性があります。

登録したら半永久的に個人情報が管理される

カスモではアカウント情報の保存期限を最長75年間としています。

3.12. アカウント所有者と弊社間のすべてのやり取りは、コンプライアンス、会計、財務規制の目的のために記録されます。プレイヤーアカウントが閉鎖された場合、そのアカウントに関する情報は、そのアカウントでの活動に応じて、そのアカウントが閉鎖されてから 5～10年間保管されます。自己排除後、このアカウントに関連する情報は75年間保管されます。関連情報には、氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、アカウントの取引の詳細が含まれます。

引用元：カスモ利用規約

そのためオンライン上で個人情報が管理される不安からカスモのアカウント凍結をしたとしても、あまり意味はありません。
少なくとも100歳近くになるまでは情報が管理されることになります。

カスモは信頼性が高い業者なので、個人情報が悪用されるような心配はないと思いますが、絶対に何も起きないとも言い切れません。
少しでも不安に感じる方は、最初からカスモを登録しないようにしましょう。

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